多语言导游服务
我们拥有一批专业的导游员，能够提供多语种的导游以及私人助理服务。我们提供的语言包括：中文（粤语和普通话）、 英语、 法语、 意大利语、 西班牙语、 德语以及俄罗斯语。我们的导游都具有出色的语言能力，多年的从业经验和官方的国际导游认证书。他们熟悉我们推出的所有旅游线路，并且深谙中国的历史与文化。我们的目标是让客人有宾至如归的贴心感受。
导游服务包括:
- 机场接送客人，并致欢迎与欢送辞
- 协助客人乘车去酒店
- 协助客人入住酒店
- 游览过程中的领队及陪同服务
- 导游陪同游客游览建筑物和景点，提供景点的讲解服务，并根据观光的游客需求提供讲解
- 游览期间确保客人的人身与财产安全
- 确保旅行团每餐符合所有客人膳食要求和用餐卫生
- 尽量满足和客人提出所有的问题，帮助解决客人的困难情况，健康问题等
- 协助客人安排会议、会面、 学校探访等
导游评估
我们将在以下方面对导游进行评估，保证我们导游队伍的质量，确保游客有一段难忘的旅行经历。
- 语言的流畅与表达
- 对待客人的服务态度
- 知识的积累
- 从业经验
- 教育程度
- 客人的反馈情况
- 不同国家的文化和习俗了解程度
国际导游员 — 他们精通超过两种以上的语言，并长期居住在上海。拥有一定的导游服务经验，热爱中国文化并熟悉其他国家的文化与习俗。加之国际化的背景，让客人在旅行中对游览的城市有更独到的体会与感受，他们也将为你提供最为周到的服务。
顶级导游员 — 这些导游拥有优秀的语言技能、 有多年的导游从业经验以及官方的国际导游认证书。他们曾服务于多个全球顶尖级领导人和代表团，在许多全球会议中担任导游与翻译人员。他们熟悉中国的旅游路线，对中国的历史文化有着深刻的了解。
高级导游员 — 拥有流利语言表达能力，官方的国际导游认证书。多年的从业经验，使他们对于我们线上的线路都了如指掌，对于游客的需求和困难都能尽力得到满足和解决。是你旅行中的好伴侣，好朋友。
| 等级 | 半天 | 一天 | 超时/小时 |
|---|---|---|---|
| 国际导游员 | 800RMB | 1500RMB | 200RMB |
| 顶级导游员 | 700RMB | 1200RMB | 150RMB |
| 高级导游员 | 500RMB | 800RMB | 100RMB |
我们的导游:
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导游编号: ES01 我叫 Philip. 出生在上海青浦。拥有 10 年的从业经验。性格开朗，热衷旅行。希望结交世界各地的朋友。我主要服务与北美和英国的旅行团。
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导游编号: ES02 大家好，我叫 Jacky. 毕业于南京科学与技术大学，主修环境与设备工程。我有 5 年的导游经验。生于苏州的我，在上海和苏州两地工作。我最大的爱好是阅读，但旅行是我的最爱。我的游客都喜欢听我说关于关于中国的故事，和特别是上海和苏州的历史和文化。
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导游编号: ES04 大家好，我是 Nora! 我的中文名字叫庄文娟。我出生于安徽省，但我在上海工作。大学里我主修的是英语专业。作为导游拥有多年经验，足迹遍布整个中国。曾经带过骑马旅游的特别旅行团。我带印度团十分有经验。
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导游编号: ES05 你好，我是 Colin.我出生在新疆，现在在上海工作。我获得了旅游管理学位，有带领中国全线游的经验。我是一个非常热心和友好的人，每次和我的客人离别是都会很感伤。
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导游编号: ES06 我叫Sylvia! 出生在上海，是一名英语导游。我获得了上海师范大学旅游管理学位。这张照片是我在奥兰多的迪斯尼EPCOT中心拍的，我曾在这里工作了半年。
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导游编号: EB01 大家好，我叫 Albert. 出生在中国东北部，但是我现在在北京工作、生活。我酷爱旅游，特别是在中国这个美丽的国家旅行。我喜欢和我的游客讲述有关中国的历史，特别是北京的历史文化。
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导游编号: EB02 我叫 Jack. 我是个非常有幽默感的人，北方人做事风格是我成为北京的知名导游。我有着带领大团的丰富经验。
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导游编号: EB03 我是 Michael Zhang, 北京人并是一名专业的导游人员。我有6年的导游经验，在引导和讲解方面有着独特的天赋。我对北京的任何事物都十分的了解，我很乐意带您去一些不为人知的地方。
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导游编号: EX01 我叫Gang Lee ，让我为你展示西安的历史宝藏，从兵马俑到大雁塔，古城墙，建于700年前的古城墙。我很自豪我能成为西安十大导游之，我希望有一天能在西安与你见面。
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导游编号: FS01 大家好，我叫 May, 我生于江西省，现在在上海工作。我在法国学习了两年的商务专业，获得了博士学位，现在我成为了一名法语和英语导游。 |
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导游编号: FS02 各位好，我叫 Sabine, 我会说英语和法语，并拥有这两种语言的学士学问。我在上海工作，期待并欢迎你来中国。
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导游编号: EG01 Sherry, 桂林导游，壮族人，获得英语学士学位。她在农村长大，后来到桂林学习，现在她的心在城市，她唱民歌非常赞！
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导游编号: EY01 大家好，我们是 Lewu 和 Aku, 拥有云南省徒步旅游领队的资格，我们是彝族人，能说一口流利的英语。我们很高兴带领游客走最棒的徒步线路，品尝当地美食，接触热情好客的当地人民。
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